ー ご検討&ご利用の皆さまへ ー

お客様にサービスの提供を少しでも満足してもらいたい思いで、サービス実施前にできる限りの確認とご案内を行っておりますが、

当日はお時間に限りがございますので、ご不明点などございましたら都度、確認していただけたらと思います。

ー 重要事項 ー

 当店のクリーニングの流れ

STEP
01
ご予約
1.お電話でのお問い合わせ
( 直電 / 公式HP / GoogleMap )

2.予約フォーム
( 公式HP / GoogleMap / Instagram )

3.メッセージ
( 公式LINE / 直電 / メール )

確認させていただくこと
〇クリーニングができるかどうか簡易的(最低条件)にお聞きします。
・ご依頼される対象物の状態。
・設置状況や作業環境の状態。

お知らせ
基本的に多くのお客様がクリーニングできていますが、現況が異なる場合は稀にクリーニングできない事があります。
STEP
02
当日まず。
1-1.作業スタッフがクリーニングができるか最終確認をします。
1-2.お客様はその間、クリーニング方法やアフターなどの資料を見ていただきます。

2.作業スタッフの確認が終わりましたら、必要に応じて資料のご確認。公式HPに基づき現況による価格をご提示します。
STEP
03
ご注文
1.お客様が全てOKであれば、ご注文書や必要書類にサインしていただきます。

2.お支払いしていただき、クリーニングを行います。

※特にお支払い方法のご希望条件が無い場合は、ここで現金支払となり、現金特価でサービス提供いたします。
STEP
04
クリーニング
1.クリーニングを開始いたします。

2.クリーニングはお時間がかかりますので、エアーハウスクリーニングの公式HPや見落とし防止のために資料をご確認ください。

その他に何か聞きたい事があれば、とにかく聞いていただきたいですし、エアコンの徹底洗浄の分解過程も是非ご覧ください。
STEP
05
お引渡し
1.作業スタッフがしっかり確認。同時に片付けを行います。

2.お客様自身にも一通り確認するようにお願いしております。

3.問題なければ、ご注文書通りお支払いただき、書類にサインをいただきます。※お支払い条件の変更はできません。

4.問題があった場合は、まずご注文書の通りにお支払いしていただいた上で、ご確認いただいた資料や規定にもとづきご対応いたします。

アフターサービス
AIR Care+にご加入ください。

よくある質問

料金はいくらですか?
エアコンクリーニング標準分解 7,000円(税抜)
※作業前の現金お支払いの場合になります。

主な価格は「クリーニングメニュー」よりご確認ください。
追加料金が発生することはありますか?
クリーニング開始後、当社からの申し出による追加料金の発生は一切ありません。
お客様から追加注文をされた場合に限り発生いたします。
お安くしてもらえますか?
独自調査ですが、基本的なメニューは地域最安値への挑戦価格設定をしており、サービスの質も調査比較の上、同等以上に設定していると捉えております。
また、徹底洗浄など当社オリジナルメニューは当社基準で価格設定しております。

類似サービスが近隣含め、全国各地にありますが、調査上、価格は同等未満、サービス内容は同等以上にしております。
女性スタッフは本当に来ますか?男性だけを家に入れるのが怖いです。
基本的に女性スタッフ1名以上でお伺いいたします。
状況により男性スタッフのみの場合もございます。

女性スタッフ希望の場合は、ご依頼時に必ずご相談ください。
損害があった場合はどうなりますか?
ご注文書(契約)へサイン前に規定をご確認いただきます。
規定に基づき対応いたします。
出張料はかかりますか?
基本的に無料でお伺いしております。
少々お時間がかかるエリアにつきましては、同じ方面で集約して無料でお伺いさせていただいております。
どうしても日時指定が必要な場合は規定による出張料をいただきます。
見積もりは無料ですか?
来店・電話・LINE見積りは無料です。
出張見積りは状況により出張費を頂く場合がございます。
当日に別メニューやオプション追加は可能ですか?
事前にその旨をご連絡いただけると幸いです。
次の予定がある場合は対応できないことがございます。
エアコン以外のクリーニングはありますか?
エアコンクリーニングのイメージをPRしておりますが、ご自宅清掃、美装、定期清掃、介護施設入退去、大規模床清掃など幅広く対応しております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
キャンセル料はかかりますか?
当日および訪問後のキャンセルはご遠慮いただいております。
その際は出張費を頂いております。

エアコンクリーニングに関する質問

エアコンクリーニングってどのように行うのですか?
 エアコンを分解して、ファインバブル発生高圧洗浄機で洗剤を2種類使用する3段階洗浄しますので、非常に汚れが落ちると自負しております。
エアコンクリーニングの徹底洗浄って何ですか?
 今までクリーニングした時に、すぐニオイが戻った事や、1年後にまた見える所が黒くなった事ありませんか?(使用状況・環境、機械の性能にもよります。)

 標準分解より分解する箇所・量が多いので、標準分解では洗う事のできなかった部分まで洗浄できる手法です。

 エアコンクリーニング業者と名乗る人達の1~10%程しかできないとデータが出ている5種類以上の分解クリーニング方法です。※インターネット独自調査。

 お客様が期待するニオイ・カビ・ヤニ・油などの汚れを90-99%近く除去できます。
エアコンの周囲に家具家電があるのですが、何か準備しておいたほうが良いですか?
 脚立と高圧洗浄機を搬入するので、スペースの確保をお願いいたします。
エアコンが古くて他社で断られました。できますか?
 結論から申し上げますと製造年から20年位まで経過していてもクリーニングしております。

 エアコンの状態によって、サービス範囲が狭まる事もあります。
クリーニングできるか一度お問い合わせください。

浴室クリーニングに関する質問

浴室クリーニングってどのように行うのですか?
 石鹸カス・皮脂汚れ・水垢・カビを落とします。
お客様毎に浴室のサイズや設備が異なりますので、お問い合わせください。
浴室のカビは落とせますか?
 基本的に落ちます。素材変色の場合は落ちません。
浴室の水垢は落ちますか?
 各種方法がありますので、ご相談ください。
排水口はできますか?
 一般的なシステムバスの場合、対応しております。
浴室内の設備には対応していますか?
 換気扇のファン・24時間乾燥機・エアコン機能・浴槽エプロン・鏡磨き・おいだき配管などオプションとして対応しております。

キッチンクリーニングに関する質問

キッチンクリーニングってどのように行うのですか?
 石鹸カス・油汚れ・水垢・カビを落とします。
お客様毎にキッチンのサイズや設備が異なりますので、お問い合わせください。
キッチンのガスコンロ・IHはできますか?
 対応してます。汚れが強い場合はクリーニングをお断りする場合もあります。
キッチンの換気扇クリーニングはどうやるのですか?
 お客様にサービスの範囲を決めていただきます。最終的には換気扇の排出口の手前まで汚れを落とします。
冷蔵庫・冷凍庫のクリーニングはできますか?
 外側・庫内の汚れを落とします。

床・壁・窓・家具のクリーニングに関する質問

床クリーニングってどのように行うのですか?
 1分間に4,100回も振動する振動機と、店舗用ポリッシャーを使い分けて洗浄するので、一定の仕上がりが提供できます。
ワックスはどのような種類があるのですか?
 一定数ご用意できます。ペットのすべり止め用も対応可能ですので、ご相談ください。
カーペットはできますか?
 訪問して作業ができます。作業後は環境により乾くまで時間が異なります。
ソファーはできますか?
 訪問して作業ができます。作業後は環境により乾くまで時間が異なります。
窓ガラスとサッシはどのようやるんですか?
 サッシは汚れに応じて高圧洗浄機を用いますので一定の仕上がりを提供できます。対応箇所は手の届く箇所、脚立を置いて手の届く箇所となります。
照明のクリーニングはできますか?
 特殊な照明はお断りする事がありますので、ご確認ください。対応箇所は脚立を置いて手の届く箇所となります。
シーリングファン(ライト)のクリーニングはできますか?
 対応しています。対応箇所は脚立を置いて手の届く箇所となります。
部屋の換気扇や給気口のクリーニングはできますか?
 従来タイプは現在全て対応可能です。内部の取付状況により、対応できないことがございます。近年多く流通している換気システムはできない事があります。
ベランダのクリーニングはできますか?
 高圧洗浄機やブラシを用いて対応いたします。
玄関タイルのクリーニングはできますか?
 高圧洗浄機やブラシを用いて対応いたします。
壁のクリーニングはできますか?
 対応しています。汚れと材質により異なりますので、状態によりご提案させていただきます。クロス交換は提携先をご案内いたします。
外壁のクリーニングはできますか?
 高圧洗浄機を用いて対応いたします。対応箇所は脚立を置いて届く箇所となります。

空室清掃・社内清掃などのクリーニングに関する質問

賃貸住宅の引っ越し後のクリーニングはできますか?
 対応しています。価格はお部屋の状態よって異なります。契約締結先は価格優遇しております。
賃貸住宅の共用部のクリーニングはできますか?
 対応しています。日常掃除やメンテナンスクリーニングまで対応しています。契約締結先は価格優遇しております。
介護施設の退去後や共用部のクリーニングはできますか?
 対応しています。施設毎にプランを作り、契約締結先は価格優遇しております。
会社の共用部のクリーニングはできますか?
 対応しています。ご相談ください。
宿泊施設のクリーニングはできますか?
 対応しています。ご相談ください。
その他にメニューにないものがあっても対応できますか?
 掃除に関わる事であれば対応できます。