ー ご検討＆ご利用の皆さまへ ー
当店では、お客様に対して満足してサービスの提供をさせていただくにあたり、サービス実施前にお伝えしてご確認を行っておりますが、事前にご確認していただけたらと思い記載いたしますので、よろしけばご閲覧お願いいたします。
ー 重要事項 ー
当店のクリーニングの流れ
ご依頼箇所のご確認
・クリーニングできるかできないかの確認。
・ご料金をご提示するため。
ご案内
・クリーニング方法とご協力していただきたいことなどのご説明。
・ご依頼箇所のご料金の提示。
・お支払方法のご案内。
ご注文
・お客様にご注文のサインをしていただきます。
お引き受け
・クリーニングを開始いたします。
・ご自由にお過ごしください。
・クリーニングを見てても構いません。
・お掃除についてのご質問などもお受けします。
お引き渡し
・ご注文通りの結果になったか確認していただきます。
・機械類はご注文いただいた時と同じかスタッフと一緒にご確認していただきます。
・クリーニングが完了となります。
お会計
・ご注文時の通り、お支払いとなります。
よくある質問
ネット情報ですが、他社では引き受け後に追加料金の発生があることがあると書いていましたが、追加料金が発生することはありますか？
お引き受け後（作業開始後）、当社からの申し出による追加料金の発生はありません。お客様から追加注文をした場合に限り発生いたします。
お安くしてくれないのですか？
当社のサービスを行う為の料金設定をしていますので、ご了承ください。どうしても値引きしたい場合は、他社価格のわかるものをご提示ください。
クリーニングに来る人は女性がいいのですが、本当に来ますか？男性だけを家に入れるのが怖いです。
基本的に女性スタッフ１名以上でお伺いいたします。状況により男性スタッフのみでお伺いする事はございます。
女性スタッフを希望される場合は、ご依頼時に必ずご相談ください。
もし損害があった場合は、どうなりますか？
当社スタッフが起因する場合に限り、全て対応させていただきます。
出張料はかかりますか？
基本的に無料でお伺いしております。
見積もりは無料でしてくれますか？
来店・電話・LINE見積りは無料です。出張見積りをご要望の場合は、状況により出張費を頂く事があります。
当日、別メニューを追加してもいですか？
事前にその旨をご連絡いただけると幸いです。
当日、オプションメニューを決めてもよいですか。
事前にその旨をご連絡いただけると幸いです。
エアコンクリーニング以外のクリーニングはあるのですか？
ハウスクリーニングが本業ですので、何でもお問い合わせください。
エアコンクリーニングに関する質問
エアコンクリーニングってどのように行うのですか？
エアコンを分解して、ファインバブル発生高圧洗浄機で２段階洗浄しますので、非常に汚れが落ちると自負しております。
エアコンクリーニングの徹底洗浄って何ですか？
エアコンクリーニング業者の１０％程しかできないとデータが出ている分解クリーニング方法です。
お客様が期待するカビ・ヤニ・油などの汚れを１００％近く除去できます。
エアコンの周囲に家具家電があるのですが、何か準備しておいたほうが良いですか？
脚立と高圧洗浄機を搬入するので、スペースの確保をお願いいたします。
エアコンが古くて他社で断られました。できますか？
製造年から２０年位まで経過していても対応することが多々ありますので、お問い合わせください。
浴室クリーニングに関する質問
浴室クリーニングってどのように行うのですか？
石鹸カス・皮脂汚れ・水垢・カビを落とします。お客様毎に浴室のサイズや設備が異なりますので、お問い合わせください。
浴室のカビは落とせますか？
落とせないものは、素材の中や裏に入り込んだ状態・変色した状態です。それ以外は落ちます。
浴室の水垢は落ちますか？
各種方法がありますので、ご相談ください。
排水口はできますか？
一般的なシステムバスの場合、対応しております。
浴室内の設備には対応していますか？
換気扇のファン・２４時間乾燥機・エアコン機能・浴槽エプロン・鏡磨き・おいだき配管などオプションとして対応しております。
キッチンクリーニングに関する質問
キッチンクリーニングってどのように行うのですか？
石鹸カス・油汚れ・水垢・カビを落とします。お客様毎にキッチンのサイズや設備が異なりますので、お問い合わせください。
キッチンのガスコンロ・IHはできますか？
対応してます。汚れが多い場合はクリーニングをお断りする場合もあります。
キッチンの換気扇クリーニングはどうやるのですか？
換気扇の排出口の手前まで汚れを落とします。
冷蔵庫・冷凍庫のクリーニングはできますか？
外側・庫内の汚れを落とします。
床・壁・窓・家具のクリーニングに関する質問
床クリーニングってどのように行うのですか？
１分間に４,１００回も振動するポリッシャーと店舗用ポリッシャーを使い分けて洗浄するので、一定の仕上がりが提供できます。
ワックスはどのような種類があるのですか？
高光沢～業務用まで取り揃えております。ペットのすべり止め用も対応可能ですので、事前にご相談ください。
カーペットはできますか？
訪問して作業となりますので、作業後は環境により乾くまで時間が異なります。
ソファーはできますか？
訪問して作業となりますので、作業後は環境により乾くまで時間が異なります。
窓ガラスとサッシはどのようやるんですか？
サッシは汚れに応じて高圧洗浄機を用いますので一定の仕上がりを提供できます。対応箇所は手の届く箇所、脚立を置いて手の届く箇所となります。
照明のクリーニングはできますか？
特殊な照明はお断りする事がありますので、ご確認ください。対応箇所は脚立を置いて手の届く箇所となります。
シーリングファン（ライト）のクリーニングはできますか？
対応しています。対応箇所は脚立を置いて手の届く箇所となります。
部屋の換気扇や給気口のクリーニングはできますか？
従来タイプは現在全て対応可能です。内部の取付状況により、対応できないことがございます。
ベランダのクリーニングはできますか？
高圧洗浄機やブラシを用いて対応いたします。
玄関タイルのクリーニングはできますか？
高圧洗浄機やブラシを用いて対応いたします。
壁のクリーニングはできますか？
対応しています。汚れと材質により異なりますので、状態によりご提案させていただきます。
外壁のクリーニングはできますか？
高圧洗浄機を用いて対応いたします。対応箇所は脚立を置いて届く箇所となります。
空室清掃・社内清掃などのクリーニングに関する質問
賃貸住宅の引っ越し後のクリーニングはできますか？
対応しています。コースが４パターンあり、お客様の使用状況やご希望によって料金を下げることも可能となっています。
賃貸住宅の共用部のクリーニングはできますか？
対応しています。日常掃除やメンテナンスクリーニングまで対応しています。
介護施設の退去後や共用部のクリーニングはできますか？
対応しています。賃貸住宅同様のサービスとなりますが、施設毎にプランを作る事も可能です。
会社の共用部のクリーニングはできますか？
対応しています。日常掃除やメンテナンスクリーニングまで対応しています。
宿泊施設のクリーニングはできますか？
対応しています。ご相談ください。
その他にメニューにないものがあっても対応できますか？
掃除で関わる事であれば対応できます。
AIRハウスクリーニング 